Pièces détachées, Pièces de rechanges

Tous les petits (ou gros) pépins que vous rencontrez.
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Pièces détachées, Pièces de rechanges

Messagepar pinzgauerclubdefranc » 26 Août 2011, 17:35

bonsoir,
comme vous le savez (ou pas) le club assure toujours l'approvisionnement en pieces detachees neuves pour toute la gamme de pinzgauer (du 710 au 718, civil ou militaire) a l'exception des pieces specifiques de la production ulterieure a 2001.
Ce service est reserve aux membres du club.(le but du club n'est pas une activite commerciale)

Il est disponible sur appel telephonique au siege du club et par email (email que je vous communiquerai pas telephone pour les commandes, afin de ne pas etre submerge de demande sur tous les petits details du pinz). le service par fax n'est plus disponible.

Merci de ne pas me contacter uniquement pour connaitre le prix des pieces si vous ne souhaitez pas les commander , cela fait perdre un temps precieux a moi, mon ordinateur et mes correspondants en autriche aupres de l'usine de pinzgauer qui me fournissent encore gracieusement des devis.

Vous comprendrez aussi que je ne peux commander uniquement une rondelle de 10, nous essayons de grouper les commandes pour limiter au maximum les frais de commande, mais bien sur en cas de necessite toutes les pieces sont disponibles (ou presque).Je m'efforce egalement dans la plupart des cas de vous orienter vers des pieces moins cheres de la gamme generale quand elles existent (pieces bosch,hella, DIN, ou adaptables et de vous indiquer le nom des revendeurs)
Je possede personnelement quelques pieces neuves cela permet en cas d'urgence de vous fournir certaines pieces pour vous depanner, si vous etes en panne.

je peux vous donner immediatement par telephone une estimation grossiere du prix d'une piece (ce n'est pas parce que l'estimation est grossiere qu'il faut etre impoli quand on realise que les pieces de pinz sont tres cheres...je demande ensuite un devis si vous desirer commander)

Nos prix sont TTC, avec TVA europeenne acquitee et non deductible, ils peuvent donc parfois etre plus chers que certains prix de pieces que vous acheter hors CEE en ne payant pas les frais de douane et de TVA...(ceci afin d'eviter tout commentaire du style...oui mais chez.....c'est 14,80 au lieu de 16,32....ne pourriez vous pas faire moins cher....)

Et comme depuis la naissance du club les conseils techniques ou sur les pieces sont toujours disponibles. Certains savent que nous rappelons aussi les telephones satellites dans les cas desesperes.

amicales salutations

Remy

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Re: pieces detachees, pieces de rechanges

Messagepar Olivier70 » 27 Août 2011, 04:45

Bonjour Remy,

Très bien, même très très bien, c'est rassurant de savoir que l'on peut avoir des pièces pour nos pinz.....en espérant ne pas en avoir besoin!

Mais donne nous plus de détail stp, comment te contacter en cas d'urgence, délais, livraisons, y a t'il toujours quelqu'un pour nous répondre....

Je pense a la pièce défectueuse qui nous lâche toujours loin de la maison et transforme le voyage de rêve en grosse galère!

Enfin merci pour l'info!

Et re enfin, pourquoi ne pas créer une rubrique "recherche, vends pièces"

Salutations, Olivier

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Re: pieces detachees, pieces de rechanges

Messagepar pinzgauerclubdefranc » 31 Août 2011, 10:53

bonjour,

Les coordonnees du club sont :
Pinzgauer club de france
15 boulevard de la colline
13011 Marseille
tel 04 91 44 25 72
merci de n'appeler que de 10h a 18h tous les jours meme les jours feries
laisser un message en cas d'absence, je ne rapelle pas les portables sauf urgence (une urgence c'est quand vous etes en panne loin de tout et tous et que vous avez besoin du vehicule pour rentrer sain et sauf, pas quand le vehicule est en panne dans le garage...)

Pour les pieces detachees voir l'explication complete dans le precedent message.

La procedure habituelle pour un membre qui a un probleme de pieces detachees :

Un appel telephonique en specifiant la reference de la piece
Nous recherchons sa disponibilite et son tarif (ou je vous dirige vers un revendeur commercial)
Vous reglez le montant des pieces et de frais de port
Je passe la commande et vous recevez les pieces
comme je l'ai explique nous ne passons pas de commande pour une toute petite piece mais je l'ai peut etre en stock.
Pour les delais, s'il s'agit d'une urgence (voir la definition de l'urgence) cela depends de votre localisation
Pour les autres commandes compter 15 jours pieces livrees des reception de votre reglement.(sauf periode de vacances, jours de greves etc..)

Les reference des pieces a fournir sont du type steyr daimler puch 710.1.34.260.1 par exemple ou 901.3775 mais pas les reference NSA internes a l'armee suisse. En cas d'absence de reference ou de reference incorrecte nous tachons de faire notre maximum pour trouver la bonne piece mais il y a quelques variantes d'un vehicule a l'autre , nous ne pourrons alors etre tenu pour responsable si la piece ne convient pas suite a une erreur de reference ou un manque de precision quant a la piece rechechee.
Il y a quelques pieces specifiques aux vehicules armee suisse ou autrichienne qui ne sont plus disponibles, les pieces specifiques concernant les vehicules apres 2001 (modification ATL) ne sont pas disponibles, certaines pieces ne sont disponibles qu'en lot (pignon de boite, garniture de frein et d'autres...) certaines pieces peuvent etre en rupture de stock et un date pour une nouvelle commande vous est donnee, a vous de nous recontacter dans ce cas.

L'ensemble de ce processus de fourniture de piece pour les membres du club est fait a titre benevole, je vous encourage donc a une grande tolerance quant a la disponibilite du service. Une commande simple me prends au minimum 3 a 4 heures

Amicales salutations

Remy

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Re: Pièces détachées, Pièces de rechanges

Messagepar jyf » 07 Jan 2012, 17:06

Bravo, et merci au nom de tous les membres, tu es vraiment un passionné !!

Dommage que je ne l'aie pas su avant ... Je viens de passer par les USA (Expedition Import en Californie, que d'autre utilisent peut-être?) suite à la défaillance de mon allumeur. Du coup, je me suis offert une conversion 12V Pertonix qui, en plus d'être plus abordable que les pièces d'origine (tête d'allumeur, fils de bougies, etc.), devrait m'éviter tout souci de ce côté-là à l'avenir... Quelqu'un en utilise-t-il déjà un, et quel est le bilan?

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Re: Pièces détachées, Pièces de rechanges

Messagepar rojojo60 » 05 Nov 2013, 21:03

bonsoir Rémy
je vais te contacter car j'ai besoin de quelques pièces
par contre comment te joindre un scan du catalogue pour ne pas me tromper
merci de ta réponse
et de ta passion pour ces véhicules fabuleux
pour nous c'est la chasse dans les forêts de l'Oise et en ce moment il baigne dans la boue
cordialement
roland

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